Questions fréquentes
Produits
Nos pièces sont élaborées en microfibre végane d'exception, un matériau innovant car celui ci est issu d'un assemblage de fibres végétales recyclées.
Nos boucleries sont traitées pour résister à
l'oxydation, ainsi que nos finitions manuelles et coutures renforcées, assurent une résistance parfaite dans le temps.
Une création responsable, sans cuir animal.Fabrication Europe.
Oui, nos colliers et harnais résistent très bien à l'eau. Ils peuvent tout à fait être utilisés en forêt, lors de balades en extérieur ou en cas d'intempéries.
Si votre chien se baigne dans la mer, il est important de bien rincer à l'eau claire, en rentrant de balade, les accessoires puis de les sécher complètement avec un chiffon sec.
Ainsi, vos accessoires Nini conserveront leur qualité et leur élégance plus longtemps.
La garantie de tous nos produits est de 3 ans.
Notre garantie couvre le remplacement des produits défectueux en cas de défaut de fabrication.
Sont exclus de la garantie :
- Brûlures, coupures, frottements, plis, marques, rayures ou autres
dommages causés par les animaux ou une utilisation inappropriée ou
incorrecte du produit, différente de celle recommandée et annoncée.
- Utilisation et contact avec des produits chimiques (acides, solvants,
teintures, peinture, ammoniaque, laques ou autres produits de
coiffure…), traitement avec des produits de nettoyage non adaptés à
l’ameublement spécifique du produit garanti.
- Variations
naturelles de couleur ou de texture liées à une utilisation normale
et/ou un entretien non conforme aux spécifications du fabricant.
- Usure normale ou vieillissement du produit.
- Les dommages et pertes indirects de toute nature.